Пользовательское соглашение

Договоры об оказании услуг (документы для скачивания)

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

 

Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

1.1. Сайт  – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени http://www.pst-ural.ru и сопутствующих ему сервисов, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и /или приобретение Товара.

1.2. Продавец  – Общество с ограниченной ответственностью «ПрофСтройТорг», Юр.адрес: 620141 г.Екатеринбург ул.Завокзальная д.4а офис 405, ИНН № 6658267090.

1.3. Пользователь сайта (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее Сайт как с целью размещения заказа, так и без цели размещения заказа.

1.4. Покупатель – лицо, оформившее заказ на Сайте.

1.5. Товар – товары, представленные для продажи в каталоге и прайс-листах на Сайте.

1.6. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина кровельных и фасадных материалов ООО «ПрофСтройТорг», расположенному по адресу http://www.pst-ural.ru, и ко всем соответствующим интернет-ресурсам Продавца.

2.2. Сайт http://www.pst-ural.ru (далее – Сайт) является собственностью название организации ООО «ПрофСтройТорг».

2.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Пользователем данного Сайта.

2.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем Сайта / Покупателем с момента предоставления контактной информации и иных сведений о себе через Сайт, по телефонам или электронной почте Продавца, оформления Покупателем Заказа. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

2.6. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

2.7. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2.8. Сообщая Продавцу контактные данные (номер телефона, адрес, e-mail) и любую информацию о себе и заказе, Пользователь сайта дает согласие на использование этих данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для выполнения обязательств перед покупателем и Пользователем сайта, а также согласие на осуществление рассылок, связанных с выполнением заказа и обязательств Продавцом в рамках настоящего Соглашения и/или заключенного договора.

 

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

 

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сайта доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам, предоставление возможности покупать Товары из в каталога Сайта.

3.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент услуги Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями данного Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

 

4.1. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор товара на Сайте и помещает его в Корзину для оформления Заказа.

4.2. Продавец не гарантирует Покупателю наличие заказываемого товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности товара.

4.3. Сопровождающие Товар описания, характеристики, фотографии не претендуют на исчерпывающую информативность и могут отличаться от соответствующих характеристик данного Товара, находящегося на складе в наличии в текущий момент. Для уточнения информации о Товаре в наличии Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, e-mail или через формы для обратной связи на Сайте.

4.4. При формировании Заказа Покупатель указывает размеры в соответствии с информацией о товаре, указанной Продавцом, а в некоторых случаях также цвет товара и дополнительные характеристики. Продавец не несет ответственности за  представление неверных сведений Покупателем в информации по размерности, цвету и другим параметрам Товара, повлекшее за собой невозможность надлежащее исполнения обязанностей Продавцом перед Покупателем.

4.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, исполнитель вправе исключить указанный товар из Заказа или аннулировать Заказ и уведомить об этом Покупателя.

4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателем менеджер, обслуживающий данный Заказ, связывается с Покупателем и уточняет детали заказа, согласовывает дату и способ доставки или самовывоз Товаров со склада Продавца.

 

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

 

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на Сайте в разделе Оплата и доставка.

5.2. Сроки и способ передачи Товаров согласовываются с Покупателем. Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем.

5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.4. Заказ вручается Покупателю либо его представителю, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо Получателя в месте доставки, товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа на Сайте. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в настоящем Соглашении, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально согласно действующему прейскуранту цен и зависит от заказанногоТовара, региона и способа доставки и указывается Покупателю на последнем этапе оформления Заказа.

5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем и проставления Получателем Товара подписи в документах, подтверждающих передачу Товара.

 

6. ОПЛАТА

 

6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.

6.3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

6.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

6.3.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

 

7. ОВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОВЕТСТВЕННОСТИ

 

7.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством РФ.

7.2. Продавец несет ответственность за качество переданного Товара. Гарантийные обязательства распространяются Продавцом в соответствии с гарантийным сертификатом.

7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных с помощью Сайта.

7.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), к которым относятся: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, препятствующие осуществлению Сторонами своих функции по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, они освобождаются от взятых на себя обязательств и ответственности за их неисполнение.

 

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

 

8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 года  № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов, регулирующих защиту персональных данных.

8.2. В профцессе использования Сайта Пользователь/Покупатель может предоставить следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения, Паспортные данные, номер телефона, адрес доставки Товара, адрес электронной почты и другие контактные данные.

8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки товара Покупателям.

8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.5. Продавец вправе направлять Пользователю/Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Заказчик вправе отказаться от их получения, уведомив об этом Продавца без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефонам +7 (343) 380-08-42 или +7 (343) 319-05-30 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: profstroitorg@bk.ru.

8.6. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом персональных данных Пользователя/Покупателя и соответствующей информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом для исполнения обязательств перед Пользователем/Покупателем.

8.7. Используя Сайт, Пользователь/Покупатель дает бессрочное согласие на любые способы обработки своих персональных данных, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение общедоступной информации и т.п.

8.8. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты в свободной письменной форме по адресу: 620141 г.Екатеринбург ул.Завокзальная д.4а офис 405.

8.9. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://www.pst-ural.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.11. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8.12. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

 

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты, способом, указанным в пункте 8.8. данного Соглашения.

 

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.